• 1. Usługi i jakość ich świadczenia

1. W Gabinecie Pomocy Psychologicznej przyjmowane są osoby, które wyrażają zgodę na kontakt z psychologiem i akceptują warunki niniejszego Regulaminu.
2. W przypadku Klientów którzy ukończyli 16 rok życia wymagana jest zgoda zarówno rodziców lub prawnych opiekunów jak i samego Klienta.
3. W Gabinecie prowadzone są: konsultacyjne i porady psychologiczne, indywidualne sesje psychologiczne, sesje rodzinne, diagnoza psychologiczna i rozwiązywanie problemów wychowawczych, warsztaty i zajęcia rozwijające kompetencje emocjonalno-społeczne dla dzieci  i młodzieży, badania psychologiczne dorosłych.
4. Konsultacje, porady, sesje psychologiczne/rodzinne mogą odbywać się w Gabinecie również w formie zdalnej (online) za pośrednictwem platformy Google Meet, Zoom, Teams, komunikatora Whatsapp.
5. Wszystkie oferowane usługi z zakresu pomocy psychologicznej są świadczone przez psychologa i socjoterapeutę posiadającego wykształcenie psychologiczne, ukończone studia podyplomowe oraz wieloletnie doświadczenie zawodowe.
6. Oferowane usługi z zakresu pomocy psychologicznej trwają każda 60 minut. W przypadku spóźnienia Klienta czas spotkania nie ulega wydłużeniu.
7. Wszystkie usługi świadczone w ramach Gabinetu są zgodne z Kodeksem Etyki Polskiego Towarzystwa Psychologicznego oraz z przepisami prawa obowiązującymi w Polsce.

• 2. Poufność sesji i dobro Klienta

1. Psycholog zobowiązany jest do przestrzegania tajemnicy zawodowej.
2. Treść świadczonych usług z zakresu pomocy psychologicznej jest poufna i nie może być ujawniana osobom trzecim ani przez psychologa, ani przez Klienta, z zastrzeżeniem § 2 pkt 4.
3. W przypadku Klientów poniżej 18 roku życia psycholog przekazuje rodzicom lub prawnym opiekunom informacje ogólne dotyczące problemów i trudności Klienta, informacje dotyczące postępów udzielanej pomocy psychologicznej oraz ogólnego stanu zdrowia psychicznego dziecka, a także jego funkcjonowania. Nie informuje jednak o szczegółowym przebiegu rozmów oraz o informacjach uzyskanych od Klienta.
4. W przypadku, kiedy w ocenie psychologa zdrowie lub życie Klient i/lub osób z jego otoczenia jest zagrożone, ma on obowiązek poinformować o tym fakcie wskazane przez Klienta osoby i/lub zawiadomić odpowiednie służby tj. policja, sąd, prokuratura, ośrodek pomocy rodzinie.
5. Psycholog ma prawo odmówić wykonania usługi Klientowi, który jest pod wpływem środków psychoaktywnych, jest agresywny, naraża dobra osobiste psychologa lub ma zaległości w płatności.
6. Psycholog prowadząc sesję online ma prawo przerwać połączenie, jeśli Klient połączy się w celu innym niż świadczona usługa psychologiczna, gdy Klient nie zadba o odpowiednie warunki do uczestniczenia w spotkaniu z psychologiem lub gdy pojawi się podejrzenie, że Klient może być pod wpływem środków psychoaktywnych.
7. Psycholog ponosi odpowiedzialność za czynności związane z wykonywaniem zawodu psychologa, a w szczególności za rzetelność prowadzonej pomocy psychologicznej.

• 3. Zasady bezpieczeństwa sesji online

1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa sesji i konsultacji prowadzonych online, zarówno psycholog, jak i Klient mają obowiązek:

• używania urządzeń, na których zainstalowany jest aktualny i legalny system operacyjny oraz oprogramowanie antywirusowe,
• używanie wyłącznie z zabezpieczonych połączeń internetowych,
• zabezpieczenia urządzeń oraz haseł bądź innej blokady przed dostępem osób trzecich,

2. W trakcie konsultacji bądź sesji online w pomieszczeniu, w którym przebywa Klient nie mogą przebywać żadne inne osoby.
3. Psycholog oraz Gabinet nie biorą odpowiedzialności za stabilność oraz bezpieczeństwo systemów komunikacji Google, serwerów pocztowych oraz połączenia telefonicznego, czy innych platform cyfrowych, wykorzystywanych do przekazywania danych.
4. Klient decydując się na usługę psychologiczną w formie zdalnej (online) wyraża zgodę na korzystanie z usług zewnętrznych dostawców, zobowiązuje się do zapoznania                i zaakceptowania regulaminów i polityk bezpieczeństwa tych dostawców. Rozumie również ryzyka związane z tą formą współpracy i zobowiązuje się do minimalizowania go.

• 4. Umawianie wizyt i płatności

1. Usługi psychologiczne w Gabinecie należy umawiać dzwoniąc na numer telefoniczny psychologa podany na stronie.
2. Warunkiem umówienia wizyty jest podanie przez Klienta jego imienia i nazwiska oraz numeru telefonu, które będą wykorzystane wyłącznie do komunikacji psychologa z Klientem.
3. Płatności za usługę psychologiczną prowadzoną stacjonarnie w Gabinecie uiszczane są na miejscu po spotkaniu. Możliwa jest płatność gotówką, przelewem, blikiem.
4. Za sesje prowadzone online, płatności dokonać należy za pomocą przelewu tradycyjnego (na wskazany przez Psychologa numer konta bankowego), Przelewy24, blikiem. Opłata za każdą wizytę powinna zostać uiszczona z góry, nie później niż w dniu terminu sesji online. Płatność musi zostać zaksięgowana na koncie usługodawcy w wyznaczonym czasie.    W przypadku braku zaksięgowanej płatności w dniu umówionej wizyty, rezerwacja zostaje automatycznie anulowana. W tytule wpłaty należy wpisać „usługa”.
5. Po dokonaniu wpłaty za sesję w Gabinecie lub sesję online , w ciągu trzech dni od daty usługi wystawiana jest faktura i przesyłana drogą elektroniczną na podanego maila Klienta.
6. Aktualny cennik usług znajduje się w Gabinecie, na stronie internetowej oraz informuje o nich psycholog podczas umawiania wizyty w gabinecie z Klientem.
7. Psycholog ma prawo do zakończenia współpracy z Klientem, który odwoła trzy wizyty następujące jedna po drugiej lub gdy częstotliwość odwołanych wizyt uniemożliwia efektywne prowadzenie procesu terapii psychologicznej.

• 5. Dane osobowe

1. Przed rozpoczęciem pierwszego spotkania z Psychologiem każdy Klient powyżej 18 roku życia, wypełnia pisemną zgodę na udostepnienie niezbędnych danych osobowych do przeprowadzenia usługi psychologicznej w Gabinecie – zgodnie z obowiązującym przepisami RODO.
2. W przypadku Klienta do 18 roku życia zgodę na udostepnienie niezbędnych danych osobowych do przeprowadzenia usługi psychologicznej w Gabinecie (na podstawie RODO) wypełnia rodzic/rodzice bądź opiekun prawny dziecka.

• 6. Postanowienia końcowe i zmiana Regulaminu

1. Regulamin obowiązuje od dnia 02.06.2025 r. i może ulec zmianie.
2. Klient korzysta z usług psychologicznych na zasadach i zgodnie z przepisami obowiązującymi na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
3. W przypadku powstania sporu strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sprawy.
4. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

W załączeniu:

– zgoda RODO

Zał. nr 1   Konin, dn …………………

ZGODA RODO NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH                                     Gabinet Pomocy Psychologicznej Kamila Wojtasik-Żyża, ul. Makowa 8, 62-510 Konin                                   tel: 600-381-797

Ja, niżej podpisany/a: ……………….………………………………………………………………………………………,zamieszkały/ła………………………………………………………………………………….., adres mail……………………………………………  wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych oraz danych mojego dziecka  przez Gabinet Pomocy Psychologicznej Kamila Wojtasik-Żyża w zakresie potrzebnym do realizacji świadczonych usług psychologicznych.

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych oraz dziecka jest: Gabinet Pomocy Psychologicznej Kamila Wojtasik-Żyża, ul. Makowa 8, 62-510 Konin-zwany dalej Administratorem.                                                                                                                                          2. Udostępniam imię i nazwisko, numer telefonu, mail, adres zamieszkania, niezbędne informacje dotyczące sytuacji rodzinnej/stanu zdrowia mojego i dziecka, wgląd  w dokumentację medyczną/szkolną/in.  Administratorowi. Powyższe dane będą przetwarzane w celu prowadzenia dokumentacji psychologicznej, prowadzenia sesji psychologicznych w gabinecie, sporządzenia opinii psychologicznej i wystawiania rachunków.
3. Pani/Pana dane osobowe (oraz osoby do 18 roku życia będącej pod Pana/Pani opieką prawną) objęte są tajemnicą zawodu psychologa. Z wyjątkiem pisemnego nakazu sądowego uchylenia tajemnicy zawodu psychologa lub sytuacji bezpośredniego lub pośredniego zagrożenia życia lub zdrowia Pani/Pana/dziecka, które należy zgłosić odpowiednim służbom. W przypadku dziecka obowiązują Standardy ochrony małoletnich (art. 22b i 22c ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniem przestępczości na tle seksualnym i ochronie małoletnich).                                                                                                                              Żaden inny podmiot zewnętrzny nie jest odbiorcą Pani/Pana/dziecka danych.                          4.Oświadczam, że podanie przeze mnie danych osobowych moich/dziecka jest dobrowolne oraz zostałem/łam poinformowany/na o prawie żądania dostępu do moich danych i mojego dziecka, ich zmiany lub usunięcia.                                                                                                               5.Niniejsza zgoda może być w dowolnym momencie cofnięta przez złożenie pisemnego oświadczenia bezpośrednio w gabinecie lub wysłana na adres gabinetu podany wyżej.                 W przypadku niepodania danych, niemożliwe jest świadczenie usług psychologicznych oraz wszelkich czynności z nimi związanych.                                                                                                  7. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez Administratora przez okres 2 lat od ostatniej wizyty. W przypadku nieuzyskania zgody na dalsze przechowywanie danych, ulegną one zniszczeniu.                                                                                                                                  Podstawa prawna: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia  27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).                                        TAK, wyrażam zgodę / NIE wyrażam zgody (właściwe podkreślić)

Podpis czytelny ……………………………………………………………

8. Oświadczam, że zapoznałem/łam się z Regulaminem Pracy Gabinetu Pomocy Psychologicznej oraz Standardami Ochrony Małoletnich Gabinetu Pomocy Psychologicznej

Podpis czytelny ……………………………………………………………

Zał. nr 2   Konin, dn …………………

ZGODA RODO NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH                                    Gabinet Pomocy Psychologicznej Kamila Wojtasik-Żyża, ul. Makowa 8, 62-510 Konin                               tel: 600-381-797

Ja, niżej podpisany/a: ………………………………………………………………………………………………………..,zamieszkały/ła……….…………………………………………………………………………, adres mail ……………………………………… wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych  przez Gabinet Pomocy Psychologicznej Kamila Wojtasik-Żyża w zakresie potrzebnym                 do realizacji świadczonych usług psychologicznych.

1. 1.Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest: Gabinet Pomocy Psychologicznej Kamila Wojtasik-Żyża, ul. Makowa 8, 62-510 Konin-zwany dalej Administratorem. Udostępniam imię i nazwisko, numer telefonu, mail, adres zamieszkania, niezbędne informacje dotyczące mojej sytuacji rodzinnej/stanu zdrowia, wgląd w dokumentację, w tym medyczną Administratorowi. Powyższe dane będą przetwarzane w celu prowadzenia dokumentacji psychologicznej, prowadzenia sesji psychologicznych w gabinecie, sporządzenia opinii psychologicznej i wystawiania rachunków.
   3. Pani/Pana dane osobowe objęte są tajemnicą zawodu psychologa. Z wyjątkiem pisemnego nakazu sądowego uchylenia tajemnicy zawodu psychologa lub sytuacji bezpośredniego  lub pośredniego zagrożenia życia lub zdrowia Pani/Pana/osoby trzeciej, które należy zgłosić odpowiednim służbom.                                                                 Żaden inny podmiot zewnętrzny nie jest odbiorcą Pani/Pana danych.                                4.Oświadczam, że podanie przeze mnie moich danych osobowych jest dobrowolne            oraz zostałem/łam poinformowany/na o prawie żądania dostępu do moich danych i mojego dziecka, ich zmiany lub usunięcia.                                                                                  5.Niniejsza zgoda może być w dowolnym momencie cofnięta przez złożenie pisemnego oświadczenia bezpośrednio w gabinecie lub wysłana na adres gabinetu podany wyżej.      6.W przypadku niepodania danych, niemożliwe jest świadczenie usług psychologicznych oraz wszelkich czynności z nimi związanych.                                                7. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez Administratora przez okres 2 lat od ostatniej wizyty. W przypadku nieuzyskania zgody na dalsze przechowywanie danych, ulegną one zniszczeniu.

Podstawa prawna: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

TAK, wyrażam zgodę / NIE wyrażam zgody (właściwe podkreślić)

                                                                                                                                                                     Podpis czytelny ……………………………………………………………

8. oświadczam, że zapoznałem/łam się z Regulaminem Pracy Gabinetu Pomocy Psychologicznej.

Podpis czytelny ……………………………………………………………